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营销心理学假设前提地图不等于地域

关注:568 日期:2014-10-08


导读: 对于同一件事情,可以描绘出各种不同的内心地图,即使是同一件事情,在内心描绘的地图也会因人而异,明明是看同一部电影,有人觉得很有趣,有人觉得很无聊,这是因为每个人的大脑过滤机制(内心地图)不同的关系


 

             营销心理学案例分析:在A,B,C三个人面前放一只兔子,他们的反应各不相同
             A认为“它很可爱”;
             B觉得“兔子的毛软绵绵的”;
             C则觉得“兔子看起来很好吃”;
             从上面的例子可以看出,即使是看的同一个东西,不同的人的看法和感觉也会有所差异,我们观察的并不是事物,而是通过我们自己大脑内部不同的过滤机制删除,扭曲,概括化之后,总结出了自己的看法来认识这个事物;
 
       营销心理学
       即使是同一事物或事实或经历,由于每个人大脑的过滤机制不同导致的认知和思考问题的方式不同,结果也会产生差异;
       
       在营销心理学中,我们用地图不等于实际的地域这一形象的比喻来说明这个道理;
       
        对于同一件事情,可以描绘出各种不同的内心地图,即使是同一件事情,在内心描绘的地图也会因人而异,明明是看同一部电影,有人觉得很有趣,有人觉得很无聊,这是因为每个人的大脑过滤机制(内心地图)不同的关系;
       
        在进行沟通的时候,是否遵守营销心理学的这一前提来进行(是否尊重别人的内心地图)结果会天差地别;
       
        若你表示能够理解对方(就是认同对方的地图),就更容易跟对方建立起良好的关系;地图不等于地域的意思就是,人类所认知的的世界(地图)几乎都是由五感感知到的外界讯息所构成,但这种地图并非百分之百等同于世界(地域)的真实面貌;
       
        许多患有精神分裂症的病人,都会出现无法分辨内心所想与外在事实的症状;举个极端例子来说,精神分裂患者在餐厅点菜时,可能会因为无法区别菜谱上的餐点照片与真实餐点有何不同,而直接啃起菜谱来;
       
         这就是讲地图和地域混为一谈的极端例子;
 
         因此,每个人内在所描绘的(地图)与外在真实世界实际发生的(地域)一定会有所出入,讲地图和地域视为完全不同的东西,是消除大部分压力的诀

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